网络营销的3个关键因素:捕获、转化、保持。
捕获:让人访问你的网站或者某个特定页面(通过浏览器捕获)。
转化:说服他们进行你期望的操作(访问者进行转化,如何设计高质量的landing page愈发重要)。
保持:加深与客户的关系,提高其终身价值(客户进行保持,形成二次销售)。
landing page的定义
landing page,又叫着陆页,就是当潜在用户点击广告或者利用搜索引擎搜索后显示给用户的页面。一般这个页面会显示和所点击广告或搜索结果链接相关的扩展内容。
landing page就是你的网站访客点击你的广告或者直接到达网站后的第一个页面,也就是在你的网站不经过任何操作就到达的页面。
网站各个前台页面都可以充当landing page,但不同的页面都有自己不同的任务:
首页:引导访客到达其他页面。
栏目页:多为专题页面或促销页面。
列表页:类似栏目页,但地位不同,不经过特别的设计起引导的作用。
内容页:转化最多的页面,注册、购买等。
landing page的类型
landing page表现出3种主要风格:
主站点,微型网站,完全独立的网页。
landing page的对象
landing page会让一大批访问者成为你的客户,包括以下群体:
潜在的顾客、客户、现有业务伙伴、潜在的未来业务伙伴、竞争者和媒体成员。
求职者(想来你公司的人)、现有员工(了解公司的网站)、过去的员工(了解以前公司的最新动态)和投资者(了解公司的业务范围、前景和实力,看看是否有投资的价值)。
到达landing page的方式
线上捕获的方法:
互联网硬广告;
搜索引擎优化(SEO);
按点击付费(PPC);
社交网络(SNS);
博客;
微博;
网盟;
电子邮件营销(EDM);
协同创作(Wikipedia/百度百科);
在线视频广告;
移动广告;
微信;
IM(QQ等)。。。。
到达landing page的方式
线下捕获的方法:
电视和广播广告;
印刷品广告和杂志广告;
公共关系和媒体广告;
行业分析师报导;
行业贸易展。
通过线下宣传而自己主动到达landing page的方式:
参与活动;
销售点宣传;
客户推荐;
户外广告;
直接销售和商品目录。。。。
到达landing page的行为
转化:是公司自己规定完成的一个动作,可以是注册、登录,添加到购物车,购买,拨打页面上得联系方式等各种公司自己觉得有意义的行为。
对于一个网站,转化不一定是一次,可以是设置多个转化目标,也可以是分阶段转化。
引导:为了帮助浏览者完成转化的中间过程,在很多靠一个页面实现转化很困难的网站中,就需要landing page有引导的作用。引导可以是多种形式,比如文字介绍,在线咨询等等。
离开:客户对页面本身没有任何兴趣,关闭了页面;
访客不是目标用户群体;
页面本身有问题,没有足够的吸引力;
投放的广告设计没有结合landing page,信息不一致;
网速慢,网页错误。
期望的转化行为
转化行为是可量化的,即将访问者引导至已经设定好的核心任务行动上。定义转化行为的关键标准是他们必须可测量的。
两个比较有意义的数据转化:
整个业务流程完成转化,例如购买:添加到购物车,付款,完成转化。
单独环节的转化:例如:填写信息、网页跳转。
一般转化行为类型:跳转;打印输出;填写信息;购买。
竞争对手landing page收集
上班时间搜索关键词,点击百度付费广告到达landing page。
搜索多个不同业务的关键词。
将关键词,landing page的URL记录在表格内。
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