客户关于超链接显示文本的问题

公司客服遇到一个客户，直接复制粘贴网站链接到邮箱准备发送的时候直接显示成链接的标题了，客户就比较反感。

• 为什么会出现这个问题？
• 是不是之前网站修改了的原因
• 为什么我以前没有这个问题

问题重现：

如下图：直接显示文字了。

客户比较烦恼的是，为什么出现这个问题，肯定是你们的原因，我什么也没操作，之前好好的，突然就不行了，这句话像不像把责任都推给别人了，不说这个问题，我们就本次出现的问题来看看。

其实很简单，就是锚文本的问题，做优化的站长都知道这个的，点击下方所指的地方：

然后如下图：

文本可以写入自己想展示的文字，当然留空就是不显示文本内容，直接显示网址链接了，而下方的链接直接写入复制粘贴的URL网址就可以了。

是不是很简单，客户不是很懂的时候，我们不要着急，要耐心给客户解决，这样客户才会觉得我们专业，服务意识好。当然很多客户也不想太麻烦，这个时候我们要说明这样做的好处，让客户去接受这个方法。

事后，我也排查了这个问题，是 Microsoft Edge 浏览器造成的，不要再 Microsoft Edge 浏览器里复制网址就可以了。当然也可能是客户之前输入过网址然后有缓存了，换个浏览器登录邮箱即可。