论坛营销的特征
1、论坛营销针对性强
论坛有分类、板块有分类、
2、论坛营销氛围好
社区最大特点:互动性强
好的社区:交流氛围浓厚,用户发帖跟帖活跃,用户间相互信任。
互动-贡献内容-获得尊重-信任感-容易接受
3、口碑宣传比例高
论坛所有内容,都由用户言论和讨论产生。
如果我们传递的信息与产品能成功激起用户讨论,就会在用户的扣扣相传下,产生比较好的口碑效应。
4、投入少,见效快
论坛投入相对是比较低的,只要有好的话题或事件,比较容易引爆网络。
论坛具有即时发布信息的特点,所以论坛推广周期性比较短,甚至能达到马上实施、马上见效的境界。
5、掌握用户反馈信息
在论坛中发布信息,用户会快速响应,我们可以即时掌握用户的反馈信息,第一时间了解用户的需求与心理。并可以及时调整宣传策略和战术。
论坛营销三要素
1、人:社区营销的第一要素
论坛是平台,价值是人。
要想取得好的宣传效果,需要有人参与。
需要想尽一切办法打动社区用户,引导用户参与到我们的帖子中来。
2、引爆
有了人后,还需要引爆用户的情绪才行。
通过论坛营销中,这个引爆点通常为话题,通过话题点燃用户的积极性,让用户自愿成为引爆点,帮助我们将信息传递出去。
3、渠道
渠道相当于战场,只有占据有利地形,才能取得胜利。
我们要占据各大相关内容是源论坛,建立论坛推广队伍,广为传播。
如果资金允许,我们可以适当地做一些公关,在各大论坛做一些置顶帖、首页推荐等。
论坛营销的六个步骤
1、了解需求
了解目的:增加流量?注册量?品牌知名度?带动销售?
了解产品:产品优势?劣势?亮点?解决什么问题?
了解用户:聚集在哪些论坛?在论坛做什么?喜欢什么样的内容?共性问题有哪些?哪些是最需要解决的?我们能解决哪些?
了解对手:有没有做过类似推广?效果如何?如何操作?投入多少?借鉴和学习的地方?
2、找到最佳卖点
人:名人,大众明星,行业名人,商业领袖,草根英雄,网络红人。
话题:社区的核心是话题,制造争议性的话题,是社区营销最大的卖点。
事件:借助热门事件或直接策划一个事件。
故事:故事人人爱看,如果能编纂出好的故事,会获得不错的效果。
3、制造不同的话题
论坛营销效果想持续,需要针对不同的时间制造不同的话题。
盘点一下历年来的网络红人,其中大部分网络红人都是昙花一现,后劲不足。
很多就话题的热度衰减后,就会制造一些新话题。
4、互动的设计
论坛营销最理想状态是帖子一出,应者无数,但是要达到这种效果很难。我们需要提前设计好帖子的互动情节,必要时,主打出击,制造气氛,以此来吸引和引导用户参与。
5、阶段性的手段和方法
论坛营销并不是发一个帖子就行。论坛营销的项目往往周期比较长,而且由若干不同的阶段组成。
在策划论坛营销方案时,我们需要提前设计好不同阶段的方案及相应的手段。包括:
- 不同阶段的传播点
- 不同阶段的传播平台
- 不同阶段的传播手段
- 需要用到的人力物力财力
6、数据的监控
进行论坛营销时,除了监控一般的咨询量、销售量等常规数据外,还有以下几个比较有针对性的数据,便于更好的跟踪效果、调整策略和积累经验。
- 点击量:最基本的一个数据,没有点击,计划就没法执行
- 回复量:只有点击不行,还得看大家的回帖数
- 参与ID数:有回复量还不行,还要看有多少用户参与,如果回复最大,但是就几个用户在那里聊天,也没多大意义
- 传播量:有多少论坛转载了我们的帖子,很重要的,一个评判帖子质量的指标
论坛营销失败的六个原因
1、标题问题
在论坛中,用户浏览帖子时第一眼看到的是标题,并通过标题决定是否点击观看,所以标题是至关重要的一部份。
2、话题问题
如果标题没有问题,第二个要检查话题设计的是否有争议性,是否有足够的谈论空间:如果没东西可聊,话题激不起用户的讨论兴趣,肯定不能火。
所以,这需要我们事先深入到用户中去,了解用户需求与喜好,这样才能策划出令用户兴奋的话题。
3、内容问题
内容一定要符合网络文化的特点,要用网络语言说话,不能脱离实际生活。而且内容中的卖点要足够卖座,足够吸引人。
4、发布平台问题
不同的用户群,其喜好和需求也相差甚远,甚至完全相反。在话题和内容没有问题的情况下,还需要找对平台。
5、发布板块不符
每个论坛都是有若干个版块组成,而这些版块的具体主题是不同的。所以再选对论坛的情况下,还需要选对论坛下最精致和适合的版块。否则也会影响到最终效果。
6、传播的渠道问题
对于论坛营销来说,仅在一个论坛发布肯定是不行的,需要在不同阶段,通过多个论坛进行。所以还涉及到渠道的问题。
- 选择大众化的论坛,还是专注于某一领域的论坛?
- 是全面进行还是选择几个点重点出击?
- 付费还是免费?
- 这些问题需要确定。
除了上面这些原因外,还应掌握一些基本的辅助手段。比如,
适当的用马甲烘托气氛:多注册账号,模拟用户来互动。
条件允许的情况下,购买置顶帖:根据论坛/版块性质和互动营销用户群来匹配。
组织论坛发帖团队广为传播。:花钱雇发帖团队造势也是可以考虑的手段。
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