什么是微信公众平台?
微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体文字、图片、语音大全方便沟通、互动。
如何利用微信营销?
- 明确目的
- 确定微信推送信息和推送时间
- 引导用户给你发信息
- 丰富的消息回复类型
- 及时查阅,及时回复
- 对关键词回复的内容进行定期更新
微信公众平台小技巧
自动回复:被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复
设置好欢迎语:与你的企业形象相符、简短,控制在140字以内,产生互动,让关注你的用户做一件事情
图文消息标题设计技巧
图文消息标题长度尽量不要超过13个汉字,否则手机显示会折行影响显示效果。
超直接标题、数字形式的标题、如何式标题、提问式标题、命令式。
注意:图文标题的设计,要想方设法与用户产生关系,只有用户觉得这件事情与我与关,用户才会点击浏览。
单挑图文消息,别忽视摘要的重要性
摘要一定要重视,因为在没有wifi环境下的用户图片显示比较慢,了解文章主要靠标题和摘要,一段好的摘要一定会提高用户的阅读率。
图文消息编辑时注意事项
- 样式要简单,不要有太多颜色突出会分散注意力
- 文章配图不宜过多,会受到网速影响无法打开
- 多分段多留白,不要出现大量文字堆积的情况
- 文字500-1000为宜,用户阅读都是利用碎片时间,太长了没这个耐心
注意:如果不是新闻类资讯网站,编辑多条图文消息的数量尽量别超过5条(最多可编辑8条)
在群发前发送预览
避免犯低级错误,检查一下几点:
图片显示、错别字、段间距、段首空格
重要的信息,预览除了发送给自己,最好在发送给同事帮忙检查。
群发消息的黄金时段
马桶阅读时段:07:00-08:30
午间休息时段:11:30-13:00
班后闲暇时段:17:00-18:00
睡前浏览时段:21:30-23:00
注意:如果你想让自己的推送消息在用户打开订阅号后靠前显示,尽量选择在这些黄金阅读时间的前半小时推送消息。
推送消息的内容选择
利益类消息:利己或利他
娱乐类消息:星座测试、笑话、热点话题
情感类信息:语录、心理学
注意:固定发布某类消息,让用户形成固定阅读习惯;别把微信公众平台过度营销化,用户没有义务接受你的广告,他随时可能离开你。
几类消息别发
与企业不相干信息、随意复制粘贴的信息、微博,微信已经泛滥的信息、图片超过10张以上的信息
让读者分享你的微信时最有效的推广方式
- 利益:利己或利他,商家打折企业活动
- 新、奇、特(奇闻趣事)
- 时令信息:与节假日相结合的信息
- 负面信息:好事不出门,丑事传千里
让运营数据成为改进运营的指导老师
微信5.0于2013年8月29日推出数据统计功能,可详细了解每条微信推送出去后的各项数据,从数据分析用户的喜好。
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