EMD营销效果评估与分析

为什么要进行数据监测

通过多次EMD营销的数据进行跟踪分析，可以得出：

• 对以后的EMD营销进行有目的的改善
• 从多个群发软件中找到最适合自己的
• 从多个EMD邮件服务商中找到最适合自己的

数据监测指标

获取数据方法

• 邮件内容添加统计代码进行追踪
• 邮件群发软件获取数据
• EMD邮件服务商提供数据分析

数据对应问题的解决措施

• 发送不成功
• 发送成功但没有打开
• 打开邮件后却直接关闭
• 很长时间后才打开
• 打开邮件后未最终转化
• 成功完成转化

发送不成功

发送数量很大时，往往都不能保证100%的送达率

• 邮件群发软件：40%-60%的送达率
• EMD邮件服务商：70%以上的送达率

一般导致发送不成功的问题有：

• 邮件地址本身有误，或者邮箱不存在
• 群发软件使用不当造成发送电脑被封
• EMD外包服务商的能力有限
• 网络或硬件问题

找出问题并做相应处理

• 检查邮箱地址是否正确
• 检查自己的ip是否在黑名单中
• 考虑是否更换服务商
• 检查网络或硬件是否有问题

如何处理？

• 再次发送一次
• 再次发送第二次
• 舍弃或封存

发送成功但没打开

原因：

• 进入垃圾文件夹，用户没及时看到
• 标题不吸引人

EMD营销的最大局限性：不可控性

解决方法：

• 尽量降低垃圾邮件几率
• 书写一个有创意又有吸引力的标题

打开邮件后直接关闭

原因：

• 邮件设计本身
• 标题d

邮件内容是否有价值，邮件的版面设计是否亮丽抢眼，邮件的布局是否简洁明亮

解决方法：

• 了解目标客户，设计适合他们品味的邮件
• 更换发送邮件列表，把最合适的内容发送给最需要的人群

很长时间才被打开

原因：

• 邮件进入垃圾文件夹中
• 用户很长时间内没有登录邮箱
• 邮件很长时间后才被用户发现

解决方法：

• 尽量降低被当做垃圾邮件的几率
• 舍弃用户常去不用的邮箱地址
• 书写更有吸引力的标题

打开邮件后未最终转化

原因：

• 内容没有吸引力，对客户没有价值和帮助
• landing page页面做的不好
• 邮件承载内容过期，价钱过高等因素超过了用户预算，网站服务器很慢，网页无法打开

解决方法：

• 增加内容价值，符合目标客户需求，更换发送邮件列表
• 设计优化完美的landing page页面
• 保证网站服务器速度

成功完成转化

• EMD主题
• 目标受众分组
• 邮件内容和标题
• 发送方式
• 发送时间

完成转化，是各项EMD工作成功执行后的最终目的，是营销活动成功的重要表现。