网站优化是使用工具、策略和行动来改善网站的用户体验 (UX)、流量和转化率。品牌依靠网站优化实践来吸引流量、留住访客并通过转化率优化将访客转化为客户。由于互联网是大多数品牌开展业务的地方,因此网站优化是任何组织整体策略的关键部分。从网站优化程序中提取的数据可以帮助网站评估哪些有效、哪些无效,并有助于了解如何提高网站性能。
内容营销和内容测试
为了有效营销,公司需要根据潜在客户正在寻找的信息量身定制网页文案和内容。内容营销(例如客户推荐、博客和信息图表)可以帮助将组织树立为思想决策,并在考虑阶段让潜在客户产生信心 — 这对于为网站建立自然流量也至关重要。此外,内容测试,或者验证和测试内容是否有效并引起用户共鸣的实践也是有效的网站优化策略的重要组成部分。
搜索引擎优化
搜索引擎优化(SEO)包括进行关键字研究,然后在整个网页文案中使用这些特定的、高容量的相关关键字,以帮助网页在搜索引擎结果页面(SERP)上排名。
表现最佳的SEO网页会吸引更多流量,并且通常意味着访问者进入页面后会获得丰富的用户体验。
用户体验
用户体验(UX)是指通过图形、布局、按钮、相关链接、页面加载速度和移动设备优化来表达网站的访问旅程。简化的用户体验使访问者更有可能留在网站上并最终转化。
如果内容营销和SEO策略能够有效地引导人们访问网站,那么网站的用户体验(UX)就是留住他们的关键。
转化率优化
转化率优化(CRO)是一种优化用户在网站上执行所需操作的比例的做法,从而优化转化率,无论是购买、注册会员、下载内容还是其它操作。实施CRO工具可以提高上述组件的有效性,并扩大为优化网站所付出的努力。
一旦使用上述元素优化了网页,企业就可以评估这些页面与原始版本相比的性能,并且网络团队可以迭代内容、设计和整体用户体验,以实现更好的转化率和性能。
网站优化的重点是优化网站访问者的整体体验。此过程侧重于测试和试验,以确定什么可以让访问者留在页面上以及什么可以带来转化。网站优化还包括消除摩擦点、让访问者更快地访问他们需要的信息以及整体可用性。
然而,网站个性化的策略是针对特定类型的访问者,并针对这些受众量身定制网页。这通常涉及利用统计、地理、企业统计和用户行为数据,为该网站访问者提供最相关的体验。
性能最佳的网页将结合网站优化和网站个性化。请这样想:如果网站缺乏基本的网站性能原则,那么很难在这个不稳定的基础上建立高质量的个性化体验。
如何开始网站优化?
当准备启动网站优化程序时,请记住以下几点:
确定业务目标:要衡量什么?如何定义成功?如何定义失败?一旦定义了实验和相应的指标,就可以根据业务目标量身定制策略。
确定可以衡量的内容以及如何衡量:无论是要分析点击量、表单提交量、内容下载量还是注册量,都需要确定如何衡量和分析每个指标以及如何跟踪它们。
考虑客户旅程:在哪里经历了流失?是否注意到特定页面上的网站流量很大?由于客户可能会在买家旅程的各个阶段访问网站,因此请问自己如何根据这些不同阶段的需求定制这些页面上的不同网页元素。
这些起点将能够确定想要测试的内容、希望将哪些类型的访问者转化为客户,以及如何有效地构建无缝体验。
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