第一、爆款的准备
一、爆款分析:
1、市场调查:同款单品的市场趋势,市场规模:价格区间,根据爆款生命周期,选择产品,制定执行行动计划。
2、竞争分析:主要竞争对手有哪些,同款单品对比:产品,价格,营销方式,为自己选款提供依据。
3、顾客分析:从消费特征和顾客需求,分析同款产品的目标客户群体特征。
4、渠道分析:主要销售渠道整合和分析,让有爆炸力的货,能销售对路,快速拉高销量。
二、爆款选款
选款:品质好,价格大众化,资源易控,保证库存和利润,看宝贝访问深度,测试宝贝访客数和成交转化率。质量关一定要得到保证,不然打造难度会很大,售会也会很烦琐。有诱惑力的价格是爆款的基本保证。合理的价格设置可以让我们在获得较高利润的同时,让顾客也可以满意。买的多利润就多,单品的关联搭配捆绑销售和满就送(减)等活动的引导是提高客单价的好办法。
三、页面准备
首先需要一个工具,阿里指数,找出你所在类目最热门的关键词,加入到宝贝标题中。其次,找出与你同行并且卖最好的竞争对手,把他们热卖的宝贝描述框架抄过来,模仿学习提高转化。
网页排版按照访客行为路径来排版,产品特点突出,客户体验度高, 提前占领市场,积累人气,提高好评。
建立起点价格和起点销量,起点评价。起点销量是SEO基础排名的资格,活动报名的门槛,迎合顾客的从众心理,起点价格是多级活动有效开展的基础。
买家是有从众心理的,有基础的起点销量会让新来的买家更愿意相信我们。起点价格实际就是在上新时价格稍标高,随着推广的推进、时间的推进,价格可以慢慢降低。
这也是为了以后策划店内促销活动,预留了的借口。
影响买家是否最终购买的因素很多,不光在于商品本身,卖家服务、物流、包装、售后、评价等等都会其他作用,所以我们应该在页面中帮助买家打消这些疑虑,用专业的方法设计合理的页面结构。
四、店铺准备
关联商品的准备,提高客单价,带动次爆款的销售。
整店转化率的保证:整店商品信息的优化,客服服务质量的培训,顾客行走路径的优化。
起点价格和起点销量的准备:产品定价,一定要根据市场情况来定价,在保证有利润的情况下尽量贴近市场价格,定好价格 开始刷,根据产品的情况刷销量,重点是把产品的动态评分提高上去,为以后的引流提高转化。
店铺的物力,资金,人力的准备,为打爆过程做一个保障,不要出现热卖是出现缺货缺人等影响销售的事情。
第二、打造爆款的步骤
1、爆款预热,利用店内信息告知窗口,预热活动单品,让更多人提前知道。可以通过更多渠道通知:短信、邮件、及时消息、微博、微信,软文(博客论坛上告知),告知新品活动信息及优惠券发放。SEO优化,流量转化率的优化,客服的产品培训,导购术语总结,售前售中售后问题总结。
2、优惠活动的执行,基础销量和评价的打造。爆款单品的起点价格和起点销量,是为了展示商品的价值,基础销量和评价是为了获取自然流量,提高搜索的排名。小幅度的优惠活动是为了提高转化率,预热爆款,引爆销量。通过各个基础点的优化,提高了各种转化率以后,开始抢占更多的流量入口。
3、自然流量的引入,站内搜索,是商品流量的主要入口,健康的单品流量占比在3-60%,而做推广最想要的流量就是免费的搜索流量,当然自然流量是不可控的,我们必须由一套可控的流量获取办法了,那就是付费流量的获取了。
4、网销宝 标王 流量的引入,在优化各种转化率前提下,需要配合促销活动,越是官方的大型活动,流量越大越精准,会带动顾客的从众心理,提高成交转化率,形成羊群效应。如果没有大型的活动参加,策划店内促销活动也是必需的。
第三、打造爆款的效果评估和整改建议
一、统计相关数据,
1、访问深度,决定店铺的结构优化好坏,跟销量和客单价是成正比的。
2、询单率,决定页面优化是否合理。
3、咨询下单率,衡量客服服务质量好坏。
4、自动下单率,是跟页面优化,价格定位,产品信誉,活动效果有直接的关系。
5、回头率,跟产品质量,服务质量,客户体验有关系。
6、爆款销量比重:衡量这次爆款打造的效果。
二、分析数据,找出问题,改变行动方案
三、总结经验,复制上次成功经验,打造更多爆款,形成店内爆款群。
爆款打造的几种常见方法
1、新品型爆款,抢占市场先机发布产品或者预售商品,优先抢占市场占有率,这个需要专业的行业从业经验,能预测到当市场需求时候,这款产品会成为爆款。
2、跟进型爆款,后来者居上,通过前期的价格优势,加各种推广方法的使用,大流量,低价格,高转化,从而达到爆款。
3、促销型爆款,上新品时候,价格为100元,销售一定时间后,或者自己炒作销量以后,7折或者5折销售,通过电子邮件和其他方式通知老客户购买,达到一定销量以后,通过付费推广一起推广,再报名淘宝各种活动,通过活动再以更低的价格销售(比如3折或5折),会迅速达到爆款,但是要点是第一次价格要虚高,让顾客感觉到商品的价值是100元的,指导促销价格,扩大促销力度。
4,老客户型爆款,针对老客户的促销活动,或者是淘宝VIP频道的活动,做好客户关系管理和老客户营销活动,增加店铺的客户粘性,只能让老客户才能参加。
5、节日活动型爆款,这个比如淘宝重大活动,店庆,节假日,频道活动,等等活动,打造的爆款。
爆款是最考验店铺运营能力和综合实力的,必须做好店铺的基础工作,前端和后端各个环节都要协同好,不能哪个环节跟不上,商品备货要足,商品质量必须优质(不好的商品买的越多问题越多后面的弥补工作越多),服务一定要到位,商品网页介绍和优化一定要到位,发货肯定要及时等。选择什么方法,根据情况而定了。
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