我们知道SEO优化的目的就是为了转化,那么对于一个电商网站来说,电商产品如何推广运营?
一、提高流量的精准性
精准流量即相关流量,也就是说,网站的绝大多数访问者都是我们的潜在客户。
创建正确的用户画像
根据地域、年龄、性别、购买能力、消费习惯、兴趣爱好、搜索习惯和社交网络等大致地给用户贴标签,定位用户群体。
正确的引流
引流,顾名思义,从其它平台上给网站引入流量。
所以,首先,要“借流量”的平台必须是用户群体活跃的相关平台。所以,有时候相关性也很重要,可以带来更高效的转化率。
二、优化网站用户体验
1、优化网站速度
没有人乐意把时间浪费在一个速度有问题的网站上的。
2、优化导航栏
导航栏起着导航的作用,要求就是简单明了,目的就是让用户快速找到想要的东西。
产品分类简单精确,符合用户的搜索习惯,且为可点击的层次结构;然后在导航栏上的其它空闲处放置其它重要的信息。
3、优化产品图片和描述
一张图片胜过千言万语,高质量的产品图片是重中之重。
高分辨率,照明良好,背景简洁,聚焦产品,突出产品特色,产品与留白空间比例恰当,多角度展示产品细节,显示产品材料,提供场景带人,添加产品视频等,这些都会给优势,给买家一个点击的理由。
当然,图片做的足够吸引人还不够,产品描述也要精益求精。
找出自己的独特卖点,在描述里突出;逻辑合理,淘汰大段文字,善用分段和项目符号;解决用户所有关心的问题;写清楚产品参数;标明注意事项、运费和可其它费用以及付款选项等。
简而言之,产品描述结合图片要能击中用户痛点,展示自己的独特优势,打消用户所有的购买顾虑,增加用户信任度。
4、对网页进行AB测试
对网页进行AB 测试,找出最适合转化的页面。
三、提供在线聊天服务
在数字世界里,速度是王道。研究表明,社交媒体上客户服务请求的平均响应时间为10小时。更糟糕的是,电子邮件的平均回复时间为12小时以上。毋庸置疑,这样的延迟将会不可避免的造成大部分客户的流失。那么,如何快速回应客户?很简单 - 使用实时聊天。用户普遍表示喜欢在线聊天的快捷、方便和多任务处理功能。添加在线实时聊天可以与用户进行实时对话,及时解决用户的购买疑虑,增加转化率。
四、优化CTA
Call To Action的目的就是鼓励用户采取行动。一种可能提高转化率的方法是尝试不同的CTA。可以改变CTA按钮在页面上的位置,也可以在按钮上更换新的文本或图标。
五、实施再营销
对网站的过往访客,添加购物车的用户,或者曾经购买过的用户,可以适当实施邮件营销或者广告覆盖等唤起他们的购买欲。这部分人,至少表现过产品需求并且了解过我们,其转化率会更高一些。
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